Kosár:
Kedves Tanulónk!
Az új KATA törvények alapján csak lakosság (természetes személy) részére tudunk számlát kiállítani, cégeknek nem. Köszönjük a megértésed.
Próbaidő esetén: A próbaidő végén automatikusan elindul az előfizetésed a bankkártyádról, amit a belépést követően a fiókodban bármikor, így a próbaidő alatt is leállíthatsz.
Havi, vagy éves előfizetés esetén: Az előfizetési díjad a rendszer havonta, vagy évente automatikusan fogja levonni a bankkártyádról, amit a belépést követően a fiókodban bármikor leállíthatsz.
Korlátlan tagság esetén: Nincs ismétlődő fizetés, ez egy egyszeri díj.
Segítség 5 pontban, ha nem sikerül a fizetés:
- Biztos, hogy van pénz a számládon? – Ellenőrizd a számlaegyenlegedet!
- Jó adatokat adtál meg? – Ismételd meg a fizetést és nagyon figyel a kártyaadatokra!
- Sikeresen megtörtént a banki tranzakció jóváhagyása?
A legtöbbször a „banki hitelesítés” / „tranzakció jóváhagyása” marad le. Ezt a vásárláskor a bankod küldi a telefonos banki alkalmazásból. Itt jóvá kell hagynod a fizetést. Ez egy biztonsági protokoll, amelyben beazonosít téged a bankod, hogy valóban te kezdeményezted a vásárlást. Ha ez elmarad, akkor sikertelen lesz a fizetésed. - Nem kapod meg a „tanzakció jóváhagyását” a telefonodon. Telepítve van a banki alkalmazásod a telefonodra? Frissítve van? – Ez esetben lépj be a banki alkalmazásodba és ott keresd a „Pénzügyi tranzakciók” menüpontot és hagyd jóvá a vásárlásodat!
- Alkalmas a kártyád az internetes vásárlásra? – Ne használj egyszer használatos virtuális kártyát a vásárláshoz! Ha nem tudsz fizetni vele, akkor kérdezz rá a bankodnál, hogy nincs-e valamilyen korlátozás a kártyádon!
Ha sikerült a hibát megoldanod, akkor ismételd meg a fizetést a Fiók/Előfizetéseid menüpontban!
A pénztárnál add meg a kártyád helyes adatait, vagy választhatsz másik fizetési módot (kártyát) is!
Ha segítségre van szükséged, akkor ide írhatsz a Messenger üzenetet!
